Thema und Beschreibung:
Kundendienst-Rockstar (m/w) für ein sechsmonatiges Praktikum
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner fur Kunden bei Anfragen zu dem Thema Bestellungsprozess
- Telefonische und schriftliche Problemaufnahme, -kategorisierung und -behandlung mit Hilfe des Ticket-Systems
- Ableitung von Verbesserungsvorschlagen aus Kundenszenarien; Enge Kommunikation mit allen internen Bereichen von XING
Deine Qualifikationen:
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise, sowie schnelle Auffassungsgabe
- Fliesende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Franzosisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil
- Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientiertheit, eigenverantwortl., analyt. und selbstständige Arbeitsweise...
Was wir Dir bieten: Das Praktikum wird mit 1480€/Monat vergütet.
XING EVENTS bietet ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen Münchens.
Vielfältige Gestaltung- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Teamevents gehören bei uns genauso dazu wie jede Menge Spaß neben der Arbeit. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und
sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, seine eigenen Ideen einzubringen. Kostenfreie Getränke, wöchentliches Bio-Obst, Restaurantgutscheine für die Mittagspause...
Wie bewerben? Via E-Mail (PDF) an Kathleen Matthes jobs@xing-events.com
Gewünschter Inhalt der Bewerbung: Anschreiben und Lebenslauf, Wichtigste Zeugnisse, Frühestmöglicher Eintrittstermin
